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协会观点|打造国际消费中心城市:智慧商圈建设(一)

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发布:2024-06-06 14:30:09

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2024年1月,成都市发布了《成都市加快打造国际消费中心城市实施方案(审议稿)》,明确成都加快打造国际消费中心城市的重点任务,实施消费新高地建设、消费新空间打造、消费新场景塑造、消费新模式培育、消费新格局构建和消费新环境营造六大工程。

今年,成都将继续开展首店、首秀、首发、首展活动,发展电商直播、即时零售等新业态,深挖消费潜力,助力成都提速打造国际消费中心城市。

 

智慧商圈建设(一)

随着数字技术的发展,现代商圈建设推进智慧化硬件设施布局,强化数智化设施应用,积极布局“商圈+AR”“商圈+VR”等新消费场景。同时,配备智能监控系统,实时监测商圈运营情况,为消费者提供便捷高效的服务。

打造在线服务平台

通过小程序、公众号、APP等线上平台,设置商圈业态、商家产品、优惠活动、购物路线、停车引导等信息,便于消费者在线预约、线上选购,了解商圈消费信息,形成商家和消费者的良性互动。

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图片来源:东门市井,侵删

 

设置智能服务设备

每一个在商圈消费的顾客,可以享受到智慧商圈提供的免费便利服务,包括声控灯杆、智能座椅、智能公共卫生间、智能导视牌、自助饮水机、自助手机充电设备等服务配套,让消费者尽享便利化“一站式”服务。

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图片来源:数字标识,侵删

 

智慧平台实现精细管理

智慧社区建设顺应了现代示范小区的建设需要,建立数字平台实时监控社区情况,对社区安保、摊贩小店、人员流动实施精准监控,便于及时处理解决紧急情况,精准定位、精细管理。

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图片来源:锦里古街,侵删

 

强化数字平台监控

打造实时数字监控系统,对商圈整体客流量、商家量、车流量以及紧急情况进行精准监控,获得商圈情况的整体数据信息,及时处理预警情况,营造平安商圈、和谐商圈。

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图片来源:成都太古里服务号,侵删

 

多种数字消费方式

许多商圈推出了各种促消费活动,特别是数字人民币、数字红包、数字优惠券等形式,极大调动了消费积极性,打通了“销售-消费”之间的双向流通网络,构建起数字消费生态圈。

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图片来源:东门市井,侵删

 

塑造多元化数字消费场景

采用AR、VR等数字技术创设虚拟消费场景,提供沉浸式消费体验,获得直观的购物感受。引入历史文化、创意文化等内容,与数字技术联动打造数字消费新场景,体现科技感、文化感。

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图片来源:锦里古街,侵删

 

智慧商圈是商业业态的数字化呈现,无论是购物消费,还是商圈运营管理,大大提升了商圈的便利化水平,实现人、货、场的“闭环联动”。

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